عملاءنا الكرام
فريق الدعم يسعد بخدمتكم
التبديل والإسترجاع
في حال تم الشراء من الفرع :
- التبديل والإسترجاع مجاني في حال وجود خلل مصنعي أو نقص .
- في حال رغب العميل بإرجاع الطلب او جزء من الطلب لأي سبب خاص يمكن استرجاعه بشرط عدم فتحه أو استخدامه ويكون بنفس حالته المستلمه مع ضرورة احضار فاتورة البيع وذلك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- في حال رغب العميل بإستبدال الطلب او جزء من الطلب لأي سبب خاص يمكن استبداله بشرط عدم فتحه أو استخدامه ويكون بنفس حالته المستلمه مع ضرورة احضار فاتورة البيع وذلك خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.
في حال تم الشراء من الموقع اللإلكتروني:
- التبديل والإسترجاع مجاني في حال تم وصول طلبكم بشكل خاطئ أو به خلل مصنعي أو نقص .
- في حال رغب العميل بإرجاع أو استبدال الطلب او جزء من الطلب لأي سبب خاص يمكن استرجاعه بشرط عدم فتحه أو استخدامه ويكون بنفس حالته المستلمه وذلك خلال 14 يوم من تاريخ الشراء ، ويتم احتساب قيمة 50 ريال سعودي مقابل رسوم ارجاع الطلب يتم دفعها للشركات المسؤولة عن التوصيل او الشحن ، وتستغرق العملية من 3-5 أيام عمل .
